Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Hydrolys, Av. d'Espagne 22, 1400 Nivelles, Belgique — info@hydrolys.be — +32 474 25 56 54.
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les transmettez volontairement via notre formulaire de demande de devis, à savoir :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse ou commune concernée par les travaux
- Service souhaité et description de votre projet
- Photos jointes à titre facultatif (5 maximum, formats JPG ou PNG) pour évaluer votre demande
Aucune donnée bancaire ou sensible ne vous est jamais demandée sur ce site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande de devis et vous recontacter ;
- Établir un devis puis, le cas échéant, réaliser la prestation demandée ;
- Assurer le suivi commercial de la relation client (rappel, questions complémentaires).
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis) ainsi que, le cas échéant, sur votre consentement exprès lors de l'envoi du formulaire.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à Hydrolys et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par notre hébergeur technique (Vercel Inc.) dans le seul cadre du fonctionnement du site.
6. Cookies
Ce site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience ni de traceur publicitaire tiers. Seuls des cookies ou stockages techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés ; ils ne permettent pas de vous identifier personnellement.
7. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans après notre dernier contact en l'absence de suite commerciale, conformément aux recommandations en matière de prospection.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@hydrolys.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge — autoriteprotectiondonnees.be.
9. Sécurité
Hydrolys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.